Главная | Заметки психолога | Почему не всегда получается взаимопонимания в беседе с коллегами и родными

Почему не всегда получается взаимопонимания в беседе с коллегами и родными

Задумывались ли вы, почему не получается взаимопонимания на работе или дома? Почему не получается договориться?

Так хочется, чтобы и на работе и дома всегда были “мирные отношения”.

И первое, о чем стоит подумать: умеете ли вы слушать собеседника?
То есть вы делаете вид, что слушаете, но в голове то у вас только своя тема.

А как можно понять, что вам сказали, если вы реально не слушали собеседника!?

Почему так важно услышать, что вам говорят?
Во первых — вы начинаете понимать, чего хочет ваш собеседник. 
Во вторых: из сказанного можно выделить основные, главные для вашего оппонента моменты.  
Только тогда вы сможете привести аргументы именно по конкретному факту.  
Очень часто оказывается, что вы говорите об одном и том же, но просто разными словами. Иначе нет диалога, каждый слушает сам себя и себе же возражает

Попробуйте посмотреть “со стороны” на вашу беседу.

Вы с удивлением обнаружите, что разговор ведут два человек, на разных языках.
Каждый  сердится на собеседника, потому, что его не слышат и не хотят понимать.
Вместо стремления договориться эти люди повышают друг на друга голос, возможно затаили обиду.
В результате — зарождается конфликт  и полное неприятие друг друга.

Теперь давайте разберемся. Вам важно, чтобы вас тоже услышали и приняли вашу сторону. Значит нужно сформулировать вашу точку зрения с учетом слов, которые использует ваш собеседник.

Постарайтесь встроить в свой ответ некоторые им произнесённые слова или отрывки из фраз (для этого нужно слушать).
Если ВЫ заинтересованы в положительном для вас исходе беседы, то научитесь слушать и СЛЫШАТЬ собеседника.
А затем стройте беседу с учетом ВАШЕЙ цели.

Ответить

Ваш e-mail не будет публиковаться Required fields are marked *

*